دانلود پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک کشاورزی با استفاده از مدل کانو

موضوع: بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک کشاورزی با استفاده از مدل کانو
رشته: مدیریت
فرمت: word با قابلیت ویرایش مطالب

فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده تحقیق : 1
فصل اول 2
(کلیات تحقیق) 2
مقدمه 3
تشریح و بیان مسئله 5
 الزامات اساسی 6
 الزامات عملکردی 7
 الزامات انگیزشی 8
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 9
اهداف اساسی تحقیق 13
• قلمرو زمانی 14
سؤال اصلی تحقیق 14
متغیرهای تحقیق 15
تعریف مفهومی واژه ها 16
فصل دوم 18
(ادبیات نظری) 18
پیشینه تحقیق 19
بخش دوم : بررسی ا ...

تحقیق عوامل تهاجم فرهنگی از نظر دانشجویان دختر دانشگاه‌ها با فرمت ورد

تحقیق عوامل تهاجم فرهنگی از نظر دانشجویان دختر دانشگاه‌ها با فرمت ورد   چکیده ................................................................................................................. الف   فصل اول : طرح تحقیق مقدمه ................................................................................................................. 2 بیان مساله .......................................................................................................... 4 اهمیت واهداف تحقیق ...

عوامل آنتروپوژنیک درقلمره های کارستی باتاکیدبرمدیریت کارست

110ص نظرات اولیه درموردشکل گیری فلات ایران مبتنی برشکل ظاهری زمین بود که آن را بخشی ازکمربند کوهزایی آلپی به صورت دورشته کوه چین خورده درحاشیه ویک توده میانی سخت مابین آنها تفسیرمی کرد.اما باتهیه اولین نقشه تکتونیک ایران که گزارش آن توسط اشتوکلین صورت گرفت معلوم شد که سرزمین ایران ازقطعات مختلفی تشکیل شده که درطول زمان تکامل جداگانه داشته اند. قدیمیترین حرکات شناخته نشده مربوط به کوهزایی اواخرپرکامبرین می باشد که درپی آن ایران به صورت یک پلاتفرم متشکل ازچندقطعه به صورت هورست وگرابن درآمده است، ...

پروژه مطالعه عوامل مؤثر در افزایش مهارت نوشتن خلاق در دانش آموزان

1ـ1 مقدمه        بسیاری بر این عقیده‌اند که خلاقیت امری ذاتی است و فقط خداوند این ودیعه خود را به عده‌ای از انسانها بخشیده و قابل آموزش و آموختنی نیست . عده‌ای با این عقیده مخالفند و ابراز می دارند خداوند به همه انسانها یکسان نعمت بخشیده این افراد (خلاقان) از این نبوغ خدادادی خود ، بیشترین بهره را برده‌اند و نیز معتقدند که خلاقیت صفت مشترک تمامی انسانها است که با پرورش آن می توان آن را از حالت رکود درآورد و از حالت بالقوه به بالفعل تبدیل ک ر د و ...

بررسی رابطه بین عوامل مختلف با سازگاری زناشویی دانشجویان متأهل دانشگاه آزاد قوچان به همراه پرسشنامه

                بررسی رابطه بین عوامل مختلف (شغلی ، نوع ازدواج ، تعداد فرزندان ) با سازگاری زناشویی دانشجویان متأهل دانشگاه آزاد قوچان به همراه پرسشنامه 70 صفحه فایل ورد و قابل ویرایش چکیده این تحقیق به بررسی عوامل موثر در سازگاری زناشویی به عنوان یک ویژگی شخصیتی می پردازد شاید بتوان با اندکی احتیاط رابطه بین پژوهش های روانی – اجتماعی را با بعضی از مشکلاتی که جامعه خاص و معاصر ما در برگرفته اند روشن ساخت . شاید بتوان گفت که یکی از بهترین موقعیت ...

بررسی تاثیر برخی از عوامل فیزیولوژیکی بر دقت پرتاب آزاد بسکتبال- 75 صفحه فایل ورد

                چکیده : هدف اصلی این پژوهش تعیین اثر برخی از عوامل فیزیولوژیکی بردقت پرتاب آزاد بسکتبال بود . آزمودنی های پژوهش را بسکتبالیستهای مازندران تشکیل میدهند بدین منظور به 100 نفر از بسکتبالیست های زبده ی مازندرانی با میانگین سنی 4/21 سال و سابقه تمرین 6/7  سال که واجد شرایط پژوهش بودند اطلاع رسانی شد ،در مرحله بعد 20 نفر از بسکتبالیست های منتخب به روش تصادفی به دوگروه 10 نفری (تجربی و کنترل) تقسیم شدند و مشاهده می شود که گروه ها از لحاظ شاخ ...

تحقیق نقش عوامل اجتماعی و مجرم در تکوین جرم با فرمت ورد

تحقیق نقش عوامل اجتماعی و مجرم در تکوین جرم با فرمت ورد فهرست مطالب بررسی کلی علل ناهنجاری افراد تعریف کج رفتاری اثبات گرایی و کج رفتاری بر ساخت گرایی و کج رفتاری رویکرد تلفیقی در کج رفتاری دسته بندی علل و عوامل کج رفتاری نظریه‌های فشار مرتن و فرصت‌های مشروع اختراقی کوهن و ناکامی منزلتی کلوارد و الین انتقادات به نظریه فشار اجتماعی نظریه یادگیری اجتماعی انتقادات وارده به یادگیری اجتماعی نظریه کنترل جرم در مکتب تحققی نگاه لمبروزو به مجرم ساختار بدنی ت ...

پاورپوینت عوامل مدیریتی و تغذیه ای مؤثر بر لنگش در گاوهای شیری

پاورپوینت عوامل مدیریتی و تغذیه ای مؤثر بر لنگش در گاوهای شیری     19اسلاید   مقدمه •لنگش مشکل مهم بسیاری از مزارع پرورش صنعتی گاوهای شیری است .   •لنگش پس از ورم پستان و نقایص تولید مثلی در رده سومین ناهنجاری رایج در پرورش گاوهای شیری است .   •هزینه های لنگش شامل درمان ، کاهش تولید شیر ، کاهش عملکرد تولید مثلی و افزایش حذف می باشد .     • •لنگش عبارت است از :           & ...

پاورپوینت سمینار عوامل موثر بر تولید و ترکیب شیر درگاو

پاورپوینت سمینار  عوامل موثر بر تولید و ترکیب شیر درگاو      15اسلاید   تولید و ترکیب شیر روزانه تحت تاثیر عوامل متعددی قرار می گیرد که به طور کلی میتوان آنها را به دو بخش عمده محیطی  و فیزیولوژیک تقسیم نمود .    بخشی از عوامل فیزیولوژیک ناشی از توارث است و بخش دیگر از عوامل  غیر توارثی چون سن، تعداددوره های شیر دهی قبلی و آبستنی متاثر می باشد.   به طور کلی عوامل فیزیولوژیک را نمی توان کنترل کرد اما عوامل محیطی رامی توان  بیشترنمود.&n ...

پاورپوینت عوامل موثربرسن کشتار در جوجه های گوشتی

پاورپوینت عوامل موثربرسن کشتار در جوجه های گوشتی   26اسلایدهمراه بانمودارها   مقدمه : اهمیت جوجه های گوشتی *    ا رزش غذایی گوشت مرغ *   راند مان غذایی در مرغ بیشتر از سایر دامها ست *   مقدار افت کشتارگاهی کمتر از گاو وگوسفند است *   سلامت گوشت مرغ *   سهولت تغذ یه در طیور * عدم وابستگی مرغداری به مزرعه وزمینهای با وسعت زیاد     عوامل موثربررشدجوجه ها ی گوشتی *  سویه *  جنس *  سن *  ...